Fachkräftemangel stellt Hausmeister vor Herausforderungen

Der Fachkräftemangel ist nicht nur ein Thema in Industriebetrieben. Auch in den Kommunen oder in Dienstleistungsbetrieben fehlt es häufig an geschultem Personal. Da der Hausmeister viele Schnittstellen hat, stellt ihn dies vor neue Herausforderungen.

In welchen Bereichen sich der Fachkräftemangel bemerkbar macht, möchten wir in diesem Beitrag beleuchten. Nicht um schwarz zu malen, sondern um den Hausmeister und die Verwaltungs-Verantwortlichen zu sensibilisieren.

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Ein Fall für den Fachmann!

Der Hausmeister wird’s schon richten! Das mag in vielen Situationen tatsächlich so sein, denn er fühlt sich in den von ihm betreuten Gebäuden verantwortlich, doch der Hausmeister ist keinesfalls das „Mädchen für alles“.

Welche Aufgaben in sein Tätigkeitsfeld fallen, ist klar geregelt. Wenn Sie also vor einer Aufgabe stehen, die Kompetenzen über Ihr Fachwissen hinaus erfordert, dann rufen Sie sich professionelle Hilfe! Einen Fachmann zu Rate zu ziehen, ist keine Schwäche, sondern eine Stärke.

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Zuständigkeiten (2): Im Hausmeister-Büro geht oft die Post ab

Er ist hilfsbereit, freundlich und auch noch außerordentlich geschickt: Der Hausmeister wird deshalb in vielen Einrichtungen als Allrounder eingesetzt.

Doch was gehört konkret zu seinem Aufgabengebiet? Das regelt die Einweisung.

Leider werden in diesem Schriftwerk Zuständigkeiten und Aufgaben manchmal nur ungenau oder gar nicht beschrieben. Im zweiten Teil unserer Serie „Wofür der Hausmeister steht“ geht es unter anderem um die Postannahme und Reparaturen.

Viele Hausmeister kommen aus technischen Berufen, haben dort eine fundierte Ausbildung genossen und können sehr gute Arbeiten leisten. Deshalb wurden sie unter den Bewerbern auch bevorzugt ausgewählt und eingestellt. Der Hausmeister-Job hat jahrzehntelange Entwicklungen und viele tausend Begegnungen hinter sich. Entsprechend hat die ‚Öffentlichkeit’ ein Bild von ihm – aber meistens nur wenig Ahnung über die wirklichen Aufgaben! Selbst Vorgesetzte und sonstige Büro-Angestellte haben meistens nur oberflächliche Einblicke in seine Tätigkeiten.

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Zuständigkeiten Teil 1: Ein Fall für den Hausmeister!?

Auf dem Spielplatz des Kindergartens ist ein Spielgerät defekt, im Park neben dem Rathaus liegt Müll herum, und vor der Sporthalle hat ein Autofahrer den Rettungsweg zugeparkt.

Wer wird aktiv? Ist für jeden dieser Fälle der Hausmeister zuständig?

Nicht generell! In den Kommunen sollte klar geregelt und ausführlich dokumentiert sein, wer sich in welchem Umfang um kommunale Gebäude und deren Außenanlagen kümmert.

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